Perguntas frequentes
A eBianch é uma editora e um site de ensino a distância voltado à aviação com uma ampla variedade de cursos.
Somos uma empresa criada por um piloto apaixonado pela aviação, e desde 1999 criamos conteúdos na área de ensino na aviação!
Já são mais de 180.000 livros vendidos e mais de 5.000 alunos matriculados em nossos cursos online.
Na eBianch é tudo simples e fácil, você pode assistir as aulas na ordem que desejar e quando e onde quiser, tudo por um preço mensal bem acessível.
Aqui você sempre encontra novidades. A cada semana, adicionamos novas aulas e conteúdos aos cursos.
Para pagamentos com cartão de crédito o acesso é liberado imediatamente.
Para pagamentos com boleto bancário é necessário aguardar a confirmação de pagamento do mesmo, que é feita automaticamente.
Para a comodidade do assinante, a assinatura Mensal é renovada automaticamente a cada mês. Mas caso deseje cancelar, basta seguir as orientações abaixo, e com apenas 3 cliques você cancela a sua assinatura.
A assinatura Anual não têm renovação automática.
Sim!
Na eBianch tudo é simplificado, aqui você pode estudar na ordem que quiser e acessar as aulas quantas vezes quiser.
Sim!
Em todos os planos os alunos podem tirar dúvidas com os professores através de email.
No Plano Premium também é disponibilizado o atendimento personalizado através do WhatsApp.
Não, no Plano Mensal você pode cancelar quando quiser. Por exemplo, se após 20 dias você quiser cancelar o seu plano não terá problema algum, só lhe será cobrado o valor referente ao mês de acesso e nenhuma cobrança adicional.
O cancelamento é bem simples, são apenas 3 cliques. Fazemos tudo de forma transparente e simples.
No Plano Anual, por incluir livros, você tem até 7 dias para cancelar sua assinatura.
Mas, acredite, você não vai querer cancelar! 🙂
Uma das coisas mais irritantes é o cliente querer cancelar um plano ou serviço e não conseguir. Claro que não queremos perder você como assinante, mas no momento em que você decidir cancelar a sua assinatura não iremos criar dificuldade alguma!
A equipe da eBianch respeita a escolha dos nossos alunos, portanto, todo o processo de cancelamento é bem simples, são necessários apenas 3 cliques.
Veja como proceder caso deseje cancelar a sua assinatura do Plano Mensal:
1) clique em Minhas Assinaturas no Menu da lateral esquerda
2) clique em Visualizar (botão verde ao lado da assinatura que deseja cancelar)
3) clique em Cancelar
Pronto, sua assinatura será cancelada após esse processo.
No plano anual, por incluir livros, você tem até 7 dias para cancelar sua assinatura. Caso deseje cancelar dentro deste período basta encaminhar a solicitação ao email suporte@ebianch.com.br.
