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Ajuda Acesso

Dúvidas sobre o Acesso

Aqui você vai encontrar as respostas às principais dúvidas sobre o acesso e navegação na plataforma da eBianch.

Sim, a plataforma da eBianch é responsiva aos diversos tipos de dispositivos, como tablets e smartphones.
Não. O sistema permite o acesso de apenas um dispositivo por vez.

Não, os planos de assinatura e as matrículas são individuais e intransferíveis.
Para podermos manter os preços tão baixos precisamos que os nossos alunos não dividam os seus acessos!
Nossa plataforma possui um sistema de segurança que bloqueia acessos simultâneos.

Infelizmente os sistemas das plataformas da Bianch Pilot Shop e eBianch ainda não estão integrados, por este motivo cada site possui um cadastro diferente para nossos clientes e alunos.

Ficou com dúvidas durante as aulas?
Entre em contato com a nossa equipe de professores através do email: professor@ebianch.com.br
Os assinantes do Plano Premium e Planos Anuais também poderão tirar dúvidas através do WhatsApp do Professor: 11 96599-9310

Em dias úteis a resposta ocorre em até 24 horas.
Não tem um limite de questionamentos, se você ficou com dúvida em algo nós iremos ajuda-lo!
Sim, apesar de sugerirmos seguir a sequências dos módulos e aulas, o aluno é livre para acessar as aulas na ordem que achar mais conveniente.
Não há limite de visualizações ou acesso às aulas.

Depende do curso.
Em alguns cursos todas as aulas são em formato de vídeo aula, como por exemplo, nos cursos: fraseologia, prova ICAO, PBN/RNAV, TCAS, computador de voo, plano de voo, etc.
Nas matérias do curso de piloto privado nem todas as aulas são no formato de vídeo aula, algumas aulas estão disponibilizadas em textos e figuras. Cerca de 80% das aulas do PP são em vídeo aula.

Todo mês. Em média são liberadas 4 horas de novos vídeos todo mês. A nossa equipe não para de gravar nunca, todo mês temos novas aulas, cursos e professores se juntando à nossa equipe.
Não. Infelizmente não temos a opção para o download dos nossos vídeos. O acesso é em streaming, assim como ocorre com os vídeos do Youtube, ou seja, necessita de conexão à internet para ter acesso aos vídeos.
Sim, quantas vezes você desejar.
Os envios dos livros do Plano Anual são feitos via Encomenda Normal pelos Correios ou pela Mandâe em até uma semana. O prazo de entrega é de até 20 dias úteis, variando de acordo com a sua localidade.

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